Oude browser gedetecteerd! De website zal mogelijk niet goed werken. Klik hier voor hulp.
Ons streven is om je, te allen tijde, zo snel mogelijk terug te betalen. De tijdsduur voor de terugbetaling verschilt per gekozen betaalmethode.
Hieronder vind je per betaalmethode wat je kunt verwachten.
Wij streven ernaar de terugbetalingen binnen één werkdag te verwerken. Na het verwerken mag je het geld binnen 1 à 2 werkdagen op jouw rekening terug verwachten.
Wij streven ernaar de terugbetalingen binnen één werkdag te verwerken. Na het verwerken staat het bedrag binnen 1 à 2 werkdagen op jouw creditcardrekening.
Na het verwerken van de terugbetaling mag je het geld binnen 3 tot 5 werkdagen op jouw rekening terug verwachten.
Na het verwerken van de terugbetaling mag je het geld binnen 3 tot 5 werkdagen op jouw rekening terug verwachten.
Jouw Yorcom cadeaukaart wordt zo snel mogelijk opgewaardeerd.
Je hebt geen betalingsverplichting meer voor het geannuleerde product of de geannuleerde producten.
Bij het retourneren van jouw product in onze showroom krijg je direct jouw geld terug tot een bedrag van € 200. Gaat het om een hoger bedrag, dan storten we het terug op jouw rekening.
Duurt je terugbetaling langer dan hierboven staat, of klopt het bedrag niet? Mail ons je ordernummer, dan zoeken we het voor je uit.
Stuur ons een e-mailVoordat we het bedrag terugstorten, controleren we je retour. Houd rekening met de volgende punten.
Twijfel je of jouw product in aanmerking komt? Neem dan eerst even contact met ons op, dan voorkom je verrassingen achteraf.
Antwoorden op veelgestelde vragen over hoe en wanneer je je geld terugkrijgt.
Wij betalen je terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald. De tijdsduur voor de terugbetaling verschilt per betaalmethode. Hierboven vind je per methode wat je kunt verwachten.
Wij streven ernaar de terugbetaling binnen één werkdag te verwerken. Bij iDeal, Wero en creditcard staat het bedrag daarna binnen 1 à 2 werkdagen op je rekening. Bij bankoverschrijving en Bancontact duurt dat 3 tot 5 werkdagen.
Bij het retourneren van jouw product in onze showroom krijg je direct jouw geld terug tot een bedrag van € 200. Uit veiligheidsoverwegingen hebben wij geen grote bedragen aan contanten liggen: is het bedrag hoger dan € 200, dan maken wij het geld aan je over per bank.
Ja. Producten zoals laptops, tablets en beeldschermen testen we eerst; pas daarna verwerken we de terugbetaling. Het product moet daarbij onbeschadigd en compleet zijn. Is dat niet het geval, dan brengen we restockingkosten in rekening en krijg je dat bedrag niet terug.
Terugbetaling is mogelijk tot maximaal 30 dagen na aankoop. Speciaal voor jou bestelde producten en maatwerk komen niet in aanmerking voor terugbetaling.