Heb je een Yorcom account? Dan vind je de status van je bestelling direct terug onder je orderhistorie.
Heb je geen account of maak je liever geen account aan? Dan kun je de status van je bestelling ook per e-mail bij ons opvragen, onder vermelding van je ordernummer.
Dit proces zorgt ervoor dat je op de hoogte blijft van de voortgang van je bestelling en biedt duidelijkheid over wanneer je je bestelde items kunt verwachten.
Je ontvangt een ontvangstbevestiging. De details van je bestelling worden gecontroleerd en voorbereid.
De items worden gecontroleerd op beschikbaarheid en de betaling wordt nagekeken.
Je bestelling staat klaar voor afhalen of wordt verzonden naar je opgegeven adres.
Je bestelling is afgehaald, of overgedragen aan de verzenddienst.
Antwoorden op veelgestelde vragen over het volgen van je bestelling en de betekenis van de verschillende statussen.
Heb je een Yorcom account? Dan vind je de status van je bestelling terug in je account, onder orderhistorie. Heb je geen account, dan kun je de status per e-mail bij ons opvragen; vermeld hierbij je ordernummer.
In behandeling: je bestelling is ontvangen en wordt gecontroleerd en voorbereid. Geaccepteerd: de items zijn gecontroleerd op beschikbaarheid en de betaling is nagekeken. Gereed: je bestelling staat klaar voor afhalen of is verzonden. Verwerkt: je bestelling is afgehaald of overgedragen aan de verzenddienst.
Ja, stuur ons een e-mail met je ordernummer en wij laten je weten wat de status van je bestelling is.
Nee, dat is niet verplicht. Je kunt de status ook zonder account per e-mail opvragen. Wil je toch gebruikmaken van de voordelen van een account, dan kun je deze eenvoudig aanmaken.
Vraag de status van je bestelling per e-mail op, onder vermelding van je ordernummer.
Stuur een e-mailWil je gebruikmaken van alle voordelen van een Yorcom account? Maak deze dan direct aan.
Account aanmaken