Oude browser gedetecteerd! De website zal mogelijk niet goed werken. Klik hier voor hulp.
Wanneer je jouw bestelling bij Yorcom op maandag t/m vrijdag vóór 17:00 uur plaatst en de bestelde producten zijn op voorraad, dan wordt jouw bestelling dezelfde dag nog door ons verzonden. In de meeste gevallen heb je jouw bestelling dan de volgende werkdag al in huis.
Yorcom verzendt in de meeste gevallen met PostNL. Is een pakket te groot voor PostNL, of hadden we een product niet zelf op voorraad? Dan kan je bestelling rechtstreeks door onze leverancier worden verzonden, bijvoorbeeld met DHL of een andere vervoerder. Je ontvangt in dat geval een aparte e-mail met de Track & Trace-gegevens van die vervoerder.
Op werkdagen vóór 17:00 uur besteld en op voorraad? Dan verzenden wij nog dezelfde dag.
In de meeste gevallen heb je je bestelling de volgende werkdag al in huis.
Bij bezorging door PostNL is voor ontvangst een handtekening of pincode nodig.
De bezorger laat een bericht voor je achter. Tot 22:00 uur kun je zelf kiezen waar en wanneer jouw zending opnieuw wordt bezorgd. Houd hiervoor ook de PostNL App in de gaten: daar zie je de status van je pakket en pas je de bezorging aan. Maak je geen keuze voor een andere tijd of plaats? Dan komt de bezorger de volgende dag weer bij je langs.
Ben je niet thuis bij een tweede afleverpoging? Dan gaat het pakket naar een PostNL-punt bij jou in de buurt. In de PostNL App zie je naar welk punt het is gebracht en tot wanneer het klaarligt. Neem het afhaalbericht en een geldig legitimatiebewijs mee om het op te halen.
Als jouw bestelling verzonden is, krijg je van ons na 19:00 uur een e-mail met daarin de Track & Trace-gegevens van het pakket. Het kan enkele uren duren voordat het pakket zichtbaar is op de website van www.postnl.nl.
Meer over Track & TraceAntwoorden op veelgestelde vragen over levertijd, een gemiste bezorging en Track & Trace.
Bestel je op maandag t/m vrijdag vóór 17:00 uur en zijn de producten op voorraad, dan verzenden wij je bestelling dezelfde dag nog. In de meeste gevallen heb je je bestelling de volgende werkdag al in huis.
De bezorger laat een bericht voor je achter. Tot 22:00 uur kun je zelf kiezen waar en wanneer je zending opnieuw wordt bezorgd. Maak je geen keuze, dan komt de bezorger de volgende dag weer langs. Ben je ook bij de tweede poging niet thuis, dan gaat het pakket naar het dichtstbijzijnde postkantoor en kun je zelf plannen wanneer je het ophaalt.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je na 19:00 uur een e-mail met de Track & Trace-gegevens. Het kan enkele uren duren voordat het pakket zichtbaar is op de website van PostNL. Verstuurt een leverancier je bestelling rechtstreeks, bijvoorbeeld met DHL? Dan ontvang je hiervoor een aparte e-mail met de tracking-gegevens van die vervoerder. Bekijk onze pagina Track & Trace voor meer uitleg over de verschillende statussen.
Ja. Tijdens het bestelproces kun je kiezen voor een alternatief afleveradres. Laat je pakket bijvoorbeeld afleveren op je werk, of bij familie, vrienden of buren.