De bedenktijd (herroepingsrecht) is een periode waarin je kunt beslissen dat je het product toch niet wilt kopen. Ben je niet tevreden met jouw aankoop? Als consument heb je een bedenktermijn van 30 kalenderdagen na ontvangst van jouw product(en).
Wil je gebruikmaken van de bedenktijd? Download dan het herroepingsformulier, volg de instructies en stuur jouw product(en) terug.
Antwoorden op veelgestelde vragen over het herroepingsrecht en de bedenktermijn.
Als consument heb je een bedenktermijn van 30 kalenderdagen na ontvangst van jouw product(en).
Download het herroepingsformulier, volg de instructies en stuur jouw product(en) terug.
Nee, er zijn enkele uitzonderingen: maatwerkproducten, Yorcom Cadeaukaarten, geopende cartridges en toners, verzegelde softwarepakketten waarvan de zegel verbroken is of de licentiecode zichtbaar is, en artikelen die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden, zoals in-ear headsets.